8月12日上午,石城通天寨景区收到来自福建南平一位游客的一面写有“服务热情、品质卓越”的锦旗和一封感谢信。
一面锦旗一个暖心故事
8月4日,福建南平游客陈永良来石城通天寨景区观光旅游,因其不慎丢失了手机,正当他焦急万分之时,景区工作人员主动上前询问,在得知详情后,立即组织景区工作人员帮助寻找,景区员工严斌通过手机定位功能带着他来到遗失地找回了手机。陈永良对景区全体工作人员高度负责的态度非常感激,为表谢意,特意制作了锦旗和感谢信件。
游客的感谢与认可是对景区全体员工最好的鼓励。今后,通天寨景区将不断提升旅游服务质量、加强员工服务意识、提高游客体验感和满意度,让游客玩得安心、放心、开心。